Como usar o WhatsApp para perfis políticos

Aprenda como usar o WhatsApp para perfis políticos seja em vigência de mandato, pré-candidatos e no período de Campanha Eleitoral.

Texto escrito em parceria com o Especialista em Mobilização Fabrício Moser

Vivemos em um país onde a maioria das pessoas usa o WhatsApp no seu dia a dia, e assim a comunicação se desloca rapidamente, logo podemos dizer que o WhatsApp tornou-se uma ferramenta essencial para a comunicação, sendo também uma excelente oportunidade para perfis políticos se conectarem com as pessoas de forma mais direta e personalizada.

Quer você seja um parlamentar em vigência de mandato, um pré-candidato, ou no período de campanha eleitoral, o WhatsApp pode ser a chave para se conectar com seu eleitorado.

Mas lembre: O WhatsApp é apenas uma ferramenta e não a estratégia em si. E o que você precisa é ser um especialista em mobilização, engajamento e acima de tudo conexão com as pessoas!

Mas e como fazer isso? Como usar o WhatsApp sem cometer erros que podem colocar a sua estratégia de comunicação em risco?

Vem comigo, que junto com o Fabrício Moser, criamos um mini-guia do que é essencial você saber sobre WhatsApp para perfis políticos, começando por parlamentares em vigência de mandato, passando por WhatsApp para pré-candidatos e por fim falando do uso da plataforma em campanhas eleitorais. Confira:

WhatsApp para parlamentares em Vigência de Mandato:

Vamos começar pelo tipo de conta que se usa quando um parlamentar tem um número oficial do mandato: Comece com o WhatsApp Business para o gabinete, lista ou comunicação entre o político eleito e o cidadão.

O motivo dessa indicação é simples: WhatsApp Business tem um tom mais institucional e profissional. Diferente do WhatsApp “normal” (versão para usuários) que tem um tom mais pessoal.

É claro que a escolha é completamente sua e de sua equipe, mas esse é um ponto que precisa ser discutido.

Lista de Transmissão para parlamentares em vigência de mandato:

Quer começar uma lista de transmissão e fazer ela dar certo? (Claro que você quer!)

Então siga esse passo a passo:

Defina o responsável pelo Whats: Defina quem ficará com o WhatsApp e de preferência que essa pessoa fique responsável somente pela sua estratégia de WhatsApp.

Garanta que as pessoas salvem o contato: Quando as pessoas entrarem em contato, peça para que elas salvem o número e enviem um “oi” para o “político.” (que na verdade é a sua equipe, mas para quem está do outro lado, na cabeça deles, sempre é o político).

Envie um áudio de boas-vindas com a voz do político: Envie um áudio personalizado para as pessoas da lista. Junto com o político, crie um pequeno áudio, para ser enviado na lista de transmissão, pode ser um boas-vindas, falando do que a pessoa vai receber de conteúdo. Tome cuidado para o áudio não ficar muito mecanizado, tem que ser algo positivo, compreensível e amigável.

Divulgue nas redes sociais: Divulgue nas redes sociais para mostrar que o número oficial do mandato não é "golpe" e aqui o especialista em mobilização Fabrício Moser deixa uma dica: Chame para a sua lista de transmissão nos Stories a cada 2 ou 3 dias, no Feed pelo menos uma vez por semana).

Conteúdos a se enviar: Em relação a conteúdos, segmente o seu público em listas de interesses, de modo que você possa enviar conteúdos que realmente interessam essas pessoas. E não se preocupe, ninguém vai ficar desesperado se “o político” não enviar conteúdo todo dia, tenha bom senso no envio e não fique bombardeando as pessoas com link para que elas curtam o último post no Instagram, isso não é estratégia e sim desespero.

Enviar conteúdos equilibrados (inclusive posts do Insta que sejam interessantes para o público) é importante, e isso significa variar formatos de envio, faça isso que você verá como as pessoas engajarão bem mais nos conteúdos enviados por Whats.

E acima de tudo, faça o feijão com arroz bem feitinho e trabalhe constantemente – NÃO EXISTE MÁGICA!!!

A melhor forma de CAPTURAR um contato é ESTABELECER contato. Fabrício Moser

WhatsApp para pré-candidatos:

Respira, pré-candidato! Você não precisa sair desesperado bombardeando as pessoas de mensagem. Para quem está começando a primeira coisa é ter em mente a seguinte questão: Você precisa se relacionar com as pessoas e para isso o Fabrício Moser tem uma boa frase:

A melhor forma de “CAPTURAR” contato é ESTABELECER contato. (Obrigado, Fabrício Moser, por essa pérola de sabedoria.)

E agora que você já sabe dessa grande dica, vamos entender o passo a passo para que um pré-candidato inicia uma lista de transmissão de sucesso:

Tenha uma meta de captura de contatos: Estabeleça uma meta de contatos baseada no número de votos que você quer fazer, lá na frente quando for disputar as eleições e a dica é que a sua base seja pelo menos 3x mais o número de votos que você pretende fazer.

Por exemplo: Se você quer fazer 1000 votos, procure construir uma lista com pelo menos 3000 contatos.

Tenha uma estratégia de MOBILIZAÇÃO: Como dissemos lá no início do texto. WhatsApp é ferramenta e o verdadeiro segredo é saber mobilizar as pessoas, mas antes que isso aconteça, você precisa verdadeiramente se conectar com elas.

Saiba que antes de mobilizar é preciso que as pessoas entendam a sua mensagem e se identifiquem com ela. Trabalhe isso aos poucos, passo a passo, a cada conteúdo, para que quando for o momento de mobilizar, você terá essas pessoas com você.

Lembre sempre: Contato não é só mais um número no seu Whats – contato é PESSOA!

Seja avisado do lançamento! Clique no botão verde e entre na lista de espera!

WhatsApp para Campanha Eleitoral:

Aqui é onde o jogo fica sério e a grande dica é: COMECE ANTES!

Foque na construção de base agora, para que as pessoas recebam (e queiram receber) sua mensagem NO ÚLTIMO DIA DE CAMPANHA e você não seja visto apenas como mais um candidato pedindo voto no período de campanha eleitoral.

E acima de tudo, crie um relacionamento verdadeiro, porque – adivinhe? – NÃO TEM MÁGICA NO FINAL DA CAMPANHA.

E agora que você sabe desse mandamento básico, vamos para as dicas:

Não fique enviando santinhos: No período de campanha eleitoral, varie o conteúdo e não fique fazendo panfletagem no Whats das pessoas. Saiba que seus contatos também podem ser sua rede social no sentido real da palavra. (Rede de pessoas que você pode fazer contato), não desperdice isso enviando conteúdos que as pessoas vejam como irrelevantes.

Enviar santinho é importante, mas ele tem hora e momento para acontecer.

Crie um calendário de campanha para envio de conteúdos no Whats: Isso ajuda muito a equilibrar conteúdos, formatos e principalmente tempos de campanha.

Lembre-se, assim como existe todo um movimento nas redes e no off-line, isso também deve ser feito no WhatsApp.

Respeite o pacote de dados das pessoas: Não envie documentos em PDF grande ou qualquer outro conteúdo que possa ficar pesado. Respeitar seus contatos é facilitar o acesso a sua mensagem, isso sem contar que quem tem a missão de levar a mensagem é você e não a pessoa que precisa fazer malabarismos para saber o que você diz.

Outras dicas importantes:

O WhatsApp vai aumentar o seu trabalho!

Por isso você precisa fazer as seguintes perguntas antes de sair divulgando o WhatsApp do político e sair enviando conteúdos aleatórios:

Antes de abrir o WhatsApp, faça a mesma pergunta: ESTAMOS DISPOSTOS A CONVERSAR COM AS PESSOAS? Relacionamento não é mágico, precisa de tempo e dedicação.

É preciso esquentar o chip

Para "aquecer" um chip (que é “trabalhar o chip para que ele seja entendido pelo Whats como uma pessoa e não um robô), crie um "comportamento humano" conversando com outras pessoas (pode ser da equipe mesmo).

Para políticos fora de vigência de mandato ou pré-candidatos

Use o WhatsApp comum para gerar uma maior proximidade entre as pessoas. O WhatsApp Business nesses casos pode ser visto como uma forma de impessoalidade e isso é o oposto do que um político precisa antes de disputar as eleições.

Cuidado com disparos

Como falamos ao longo desse texto. Não existe fórmula mágica e para disparos é a mesma lógica. Tome cuidado para não infringir a lei e caso decida arriscar lembre-se: NÃO FAÇA DISPAROS USANDO O NÚMERO OFICIAL DO POLÍTICO.

Sobre grupos e listas:

GRUPOS NO WHATS são como um carro de som, barulhentos e muitas vezes confusos onde todo mundo fala ao mesmo tempo, por isso tome cuidado ao colocar o número oficial de um político em um grupo, ou até mesmo o próprio político em grupos mais abertos.

O ideal é que se tenha 3 ou 4 pessoas do grupo político nesses grupos de whats para trabalhar o reforço e defesa de imagem do político, sempre analisando bem as discussões e posicionamentos.

GRUPOS ONDE SÓ O ADMINISTRADOR ENVIA MENSAGENS: Esse formato deve ser usado somente quando tiver um objetivo específico em que todos os participantes concordem com o formato. Criar um grupo e fechar ele só para que “o político” envie conteúdos, pode soar prepotente e arrogante, tome cuidado.

LISTA DE TRANSMISSÃO é como bater de porta em porta e conversar diretamente com as pessoas. Enviar conteúdo segmentado e relevante é fundamental aqui. Listas são uma forma de ter contato um a um de forma individual para estabelecer conexão e cativar as pessoas.

E agora que você já sabe que o WhatsApp é uma ferramenta poderosa e multifacetada e sabe que precisa usá-la de maneira eficaz, reveja o seu planejamento, estratégia e, acima de tudo, a abordagem para que ela seja pessoal e autêntica.

E saiba que não existe solução rápida ou fácil, mas com dedicação e foco, você pode transformar o WhatsApp em um canal poderoso para alcançar e envolver pessoas que podem no futuro se transformar em eleitores.

Segue firme, você tem tudo o que precisa na palma da sua mão!